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Die Ergebnisse der jährlichen ‚markt intern‘-Umfrage stehen fest. Wir sind wieder zurück auf dem Siegertreppchen!

Seit vielen Jahren befragt ‚markt intern‘ Deutschlands Fachhändler zu ihren Lieferanten. Hauptpunkte sind die Produktqualität, Vetriebspolitik und Fachhandelsbetreuung. Die Bewertung findet nach dem Schulnotensystem statt. In zehn verschiedene Kategorien können die Händler die Noten 1 bis 6 vergeben.

Urkunden-Übergabe

Im Jahre 2009 wurde Auerswald zum ersten Mal zum Fachhandelspartner Nr. 1 gekürt. Unser Ehrgeiz war groß und wir wollten unseren Platz unbedingt behaupten. In den darauffolgenden Jahren 2010, 2011, 2012 und 2013 ist uns das auch sehr gut gelungen. Nachdem uns jedoch im letzten Jahr ganze zwei hundertstel Punkte zum Sieg fehlten, haben wir analysiert und diskutiert, denn das wollten und konnten wir nicht akzeptieren! Wir haben an einigen Stellen geschraubt: Webinare zu brandaktuellen Themen, How-to-Videos, Online-Chat und Vorort-Unterstützung bei Projekten sind nur einige Beispiele für eine noch bessere Betreuung unserer Partner. Das Ergebnis: Wir haben unseren lang verteidigten Platz zurückerobert!

Um es mit den Worten des ‚markt intern‘-Redakteurs zu sagen: „Auerswald behauptet sich in diesem Jahr mit der Gesamtnote 1,81 wieder auf dem ersten Platz.“  Alle Bewertungen im Einzelnen sind in der folgenden Tabelle zu entnehmen:

Wir bedanken uns bei all unseren Händlern für das entgegengebrachte Vertrauen und freuen uns mit Euch in die Zukunft zu starten!
Zum Schluss noch einige Zitate der Teilnehmer:

• „Auerswald: Gute Hotline-Erreichbarkeit, persönliche Ansprechpartner.“ (Händler aus Neu Kaliß)
• „Auerswald top! Hotline immer erreichbar, sogar am Samstag. Sehr guter Partner.“ (Händler aus Hamburg)
• „Auerswald ist absolut pro Fachhandel eingestellt und leistet super Support.“ (Händler aus Hagen)
• „Auerswald Webinare sind für Fachhändler perfekt.“ (Händler aus Baden-Württemberg)