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PBX Manager – Der verlängerte Arm zum ITK-System

PBX Manager – Der verlängerte Arm zum ITK-System

Die neue App von Auerswald PBX Manager ist nun kostenlos im App Store und auf Google Play erhältlich. Sie bietet die Steuerung von ITK-Systemfunktionen über das Smartphone für aktuelle Auerswald Systeme.

PBX Manager ist eine neue Evolutionsstufe von PBX Control und löst diese nun bei der Steuerung von aktuellen Auerswald ITK-Systemen ab. Die App bietet ein neues, intuitiv bedienbares Userinterface und ermöglicht die Konfiguration vieler Funktionen über VPN. Im Gegensatz zu PBX Control bietet PBX Manager den vollen Funktionsumfang für beide Betriebssysteme (Android und iOS) an. Im Folgenden sind einige der Einstellungsmöglichkeiten, die über die App möglich sind, zusammengefasst.

Rufgruppensteuerung und „Multiaccounting“

PBX Manager ermöglicht es, sich in Rufgruppen ein- und auszuloggen (kommend und gehend). Außerdem ist es möglich sich den Gruppenstatus anzeigen zu lassen oder diesen aus der Ferne zu verändern. Das ist besonders nützlich für Berufsgruppen in denen mehrere Kollegen über eine Rufnummer erreichbar sein müssen, wie zum Beispiel in Gemeinschaftspraxen, Contact Centers und Filialbetrieben. So ist immer nur der Mitarbeiter erreichbar, der auch im Dienst ist. Diese Funktion wird auch durch Multiaccounting unterstützt: Das betrifft sowohl Teilnehmer als auch Anlagen. Es ist also möglich mehrere Teilnehmer auf einem System in der App zu registrieren, aber auch mehrere Anlagen können parallel gesteuert werden.

Fernzugriff

Wenn man gerade nicht in der Firma ist kann es vorkommen, dass man Voicemails abhören, eine Anruferliste abfragen oder ein Fax lesen möchte. All diese Funktionen sind durch die App abgedeckt und können bequem über einen VPN-Zugang genutzt werden. Auch Konfigurationsumschaltungen, wie die manuelle Einstellung einer Nachtschaltung oder einer sofortigen Rufumleitung (im Amt) sind problemlos möglich.

Kurz gesagt, die neue App ist nicht nur für Techniker sinnvoll nutzbar, sondern erleichtert vor allem in der Nutzung von Gruppen und in der Fernabfrage einen großen Beitrag zu mehr Komfort im Arbeitsalltag.

Neugierig? Probiert die App doch gleich mal aus. Einfach für Android und für iOS direkt kostenlos herunterladen und loslegen.

Fragen zur Einrichtung und Nutzung der App? Wir haben ein How-to-Video zur Bedienung sowie eine Webinar-Aufzeichnung zum Thema Mobile Business auf unserem YouTube-Kanal bereitgestellt. Du benötigst Hilfe? Kein Problem – unser Support Team hilft gerne weiter.

 

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